En un mercado donde todo puede copiarse, las marcas solo pueden diferenciarse a través de experiencias memorables. Raúl Amigo, fundador de Umuntu CX Design, explica por qué el futuro pertenece a quienes logren emocionar, conectar y construir historias imborrables con sus clientes.
El próximo jueves 18 de septiembre, a las 5:30 p.m., P&M reunirá a cuatro voces clave del ecosistema en un live dedicado al Ranking de las 300 empresas de la comunicación.
En una nueva video columna para P&M, Santiago Martínez, abordó la relación entre la tecnología y el cliente como eje central de la transformación digital en las organizaciones.
