domingo, mayo 18, 2025

INICIO

Artículos relacionados a Servicio al cliente

Servicio al cliente

Videocolumna: Contactabilidad, la clave en las estrategias de marketing con Santiago Martínez
¿Humanización frente a automatización? panorama del servicio al cliente en Colombia
Video columna: la importancia estratégica de las métricas de servicio y las de cliente con Santiago Martínez Vela
Video columna: la evolución de la gerencia de experiencia del cliente con Santiago Martínez Vela

ÚLTIMA PUBLICACIÓN

Sostenibilidad: Imperativo de negocio

5 de mayo 2025

TEMAS DESTACADOS

Top10 P&M Advertising Week Latam 2024 Women to Watch 2024 Cannes Lions ranking de las 300 empresas

LO MÁS LEÍDO

01
Análisis

Caso Frisby: ¿perderá la marca? Un análisis desde lo legal, académico y de comunicación

Laura Niño
mayo 14, 2025
Frsiby
02
Eventos P&M

No te pierdas el evento Dircom Tracker 2025, la radiografía estratégica de las comunicaciones en Colombia

Juanita Rico
mayo 13, 2025
03
Actualidad

Gustavo Petro dará una conferencia en Cannes Lions 2025: ¿Estrategia de marca país?

Juanita Rico
mayo 9, 2025
04
IAB Day 2025

El presente y futuro del marketing digital se reunirá en Bogotá en el IAB Day 2025

Juanita Rico
mayo 12, 2025
05
Marcas

Frisby: Más que una marca, un lugar en el corazón de los colombianos

Juanita Rico
mayo 14, 2025

OTRAS SECCIONES

Mercadeo
Bimbo

Consumidor

Gente
Lina

Comunicación
Así van las preferencias de mensajería en la región, según Infobip