Las marcas ya no esperan de las consultoras de comunicación únicamente alcance o publicaciones, quieren entender qué efecto tiene una estrategia sobre su reputación, sus audiencias y sus resultados. Ese cambio ha llevado a Weber Shandwick Colombia a replantear el papel del PR y a defender una idea concreta: la comunicación debe participar en las decisiones estratégicas, no aparecer solamente cuando llega el momento de contarlas.
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