A propósito del aniversario de P&M, pensando en nuestra profesión, cuando éramos pequeños queríamos ser muchas cosas: capitán de barco o avión, ingeniero, psicólogo, escritor, actor famoso… Hoy, tenemos una carrera que tiene un poco de todos ellos: mercadeo.
- Los números, ventas, resultados: el mercadeo necesita un bagaje financiero más profundo. Los KPI no solo son los del mercadeo, sino todos los de la empresa. La “atribución” está en línea directa con las ventas y las utilidades. Debemos empezar a adquirir ADN de financieros.
- Las habilidades en IT: tenemos que sacar o cultivar el ingeniero y/o matemático en nosotros. Tanto para manejar el ilimitado mundo de las apps, como para el análisis de la data (aunque tengamos analistas o agencias en nuestro equipo).
- Manejar las nuevas relaciones: y qué decir del psicólogo. Aunque el martech es la nueva religión, hoy como nunca debemos entender, adaptarnos y manejar nuevas habilidades para la interacción con nuestro equipo, nuestros clientes, nuestros proveedores y aliados. Como diría Neil Patel: “las ideas son una moneda de diez centavos, todo se trata de la gente”.
- El mercadeo de contenidos: ya es ley tener una estrategia alrededor de él, contar historias, ofrecer mensajes relevantes. Fungimos de escritores, periodistas y, como mínimo, dirigimos correctamente el contenido.
- ¡¡¡Genios o magos!!! con el brutal cambio de nuestro rol, tenemos que usar el IQ físico y emocional para adaptarnos, mudar el mindset, estudiar, respirar profundo y hacer fluir la magia o la genialidad en el nuevo contexto.
Y no podemos olvidar el mundo COO: vivimos el tribu marketing, como diría Seth Godin, por la humana necesidad de pertenecer a una comunidad. Semrush* , por su lado, habla del mercadeo de asociación en sus tendencias para 2024.
¿Entonces? Tenemos que empezar a vivir la cocreación, copromoción, ser coequiperos y no solo de nuestro grupo de trabajo, sino de legal, finanzas (aunque ya tengamos ese gen), talento humano, servicio… porque aunque seamos genios, hoy los negocios y la velocidad a la que deben moverse nos obliga a “coexistir” y compartir en todo el proceso productivo para llegar a los resultados. Somos capitanes de estos barcos. Si tuviera más espacio, les daría miles de profesiones más. Con seguridad, viviendo el mercadeo, ningún sueño de niño queda frustrado.
*https://es.semrush.com/blog/marketing-tendencias/
Artículo publicado en la edición #493 de los meses de agosto y septiembre de 2024.
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