La manera en que se concibe el trabajo está cambiando. La inteligencia artificial (IA) no solo impacta las herramientas que utilizan las organizaciones, sino que también redefine el concepto tradicional de empleado.

Con más de doce años de experiencia en el mercado, Zero Azul se ha enfocado y consolidado como una empresa especializada en soluciones de inteligencia artificial aplicadas a procesos empresariales. Su tecnología es utilizada por organizaciones de distintos sectores en Colombia, España, Chile y Estados Unidos, que buscan automatizar, escalar y transformar sus operaciones.

En ese contexto, la compañía presenta Workers, una propuesta de talento digital que incorpora asistentes creados con inteligencia artificial para asumir tareas operativas, comerciales y administrativas.

Según informan, cada “Agente IA” se diseña de acuerdo con el perfil de la empresa. Estos agentes pueden integrarse con herramientas como WhatsApp, CRM, plataformas de comercio electrónico y sistemas ERP, con el objetivo de optimizar distintos procesos de gestión. La solución incluye chatbots con lenguaje natural, agentes con capacidad de voz, automatizaciones programadas y funciones específicas. Entre los casos de uso se encuentran agentes que gestionan la cartera mediante llamadas, actualizan facturas, responden mensajes en redes sociales fuera del horario laboral o ajustan parámetros de SEO en sitios de e-commerce.

“Workers nace con el propósito de acompañar a las empresas en su evolución. No se trata de reemplazar personas, sino de potenciar el crecimiento con agentes digitales que trabajan en equipo con los colaboradores humanos”

señala Cristian Parada, CEO de Zero Azul.

La solución ya está se encuentra disponible en Latinoamérica y la compañía proyecta su expansión hacia nuevos mercados. Zero Azul, explica que Workers está diseñado para adaptarse a sectores como salud, tecnología, retail, educación y servicios, ofreciendo personalización según los requerimientos de cada organización.

Con este lanzamiento, Zero Azul continúa avanzando en su propósito de acercar la inteligencia artificial a las pequeñas y medianas empresas, facilitando su adopción como recurso estratégico.

Más información en: https://workers.zeroazul.com/

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