Galletas Festival, recibe el reconocimiento a la Gestión y Estrategia de Mercadeo del año: Gema 2023. La gerente de mercadeo, Margarita Gómez, explicó como se construye un mercadeo responsable que va más allá de ser top of mind.
En la industria de alimentos, donde el sabor y la calidad son fundamentales, la responsabilidad y la conexión emocional con los consumidores también están en la mesa. Margarita Gómez, Gerente de Mercadeo del negocio de galletas de Nutresa, explicó como la marca Galletas Festival construye un mercadeo responsable, va más allá de ser top of mind.
Compromiso con un propósito superior
En el panorama del mercadeo responsable, se subraya la relevancia de tener un propósito claro y bien definido. En el caso de Nutresa, el grupo se orienta por el propósito superior de "construir un mundo mejor donde el desarrollo sea para todos", sirviendo como una guía fundamental. Esta conexión entre las marcas y la misión global representa un compromiso arraigado en contribuir positivamente tanto a la sociedad como al medio ambiente.
Para Margarita la construcción de una marca exitosa va más allá de ser top of mind; debe llegar al corazón de los consumidores, es por ello la importancia de conocer a los consumidores, entender sus motivadores, necesidades y tensiones. En el caso de la marca Festival, dirigida a adolescentes, el enfoque se centra en abordar las tensiones específicas de este grupo, como la búsqueda de autenticidad y aceptación entre sus pares.
Inspiración en la cotidianidad y compromiso social
Como líder de mercadeo, Margarita encuentra inspiración en la coherencia entre el propósito personal y el de la compañía. El compromiso de Nutresa con la responsabilidad social y la búsqueda de un equilibrio en todas las dimensiones de la vida se convierte en una fuente constante de inspiración; trabajar en una compañía que promueve un propósito claro se traduce en un sentido coherente y significativo en la labor diaria.
Resiliencia y prioridades en tiempos desafiantes
En un año marcado por retos económicos y de rentabilidad, Nutresa se ha destacado por mantener al consumidor en el centro de todas las decisiones. La empresa ha demostrado resiliencia al enfrentar la tormenta perfecta, priorizando estratégicamente acciones que contribuyen a largo plazo. La racionalización de recursos, definición de prioridades y fortalecimiento de programas sociales han sido clave en el camino hacia el éxito.
Margarita Gómez y su equipo enfrentan retos continuos, pero su enfoque en el consumidor, la responsabilidad social y la adaptación estratégica les permite avanzar con confianza.
