El 70% de los colombianos ya compró directamente a una marca. El 55% lo hizo en los últimos tres meses. El canal directo dejó de ser experimento y se volvió hábito. Pero el consumidor que lidera esa adopción no es el que las marcas esperaban, los canales no son los que asumen y las categorías donde el modelo realmente se juega no son las obvias. Un estudio de Brandstrat para P&M revela lo que el consumidor colombiano dice cuando compra sin intermediarios.
