Retroempatía y lujo a bajo costo, lo último en tendencias de consumidor también en Colombia.

Lo nuevo del 2010 es lo nuevo de 1978, dicen los expertos investigadores de drum, una división de phd, la nueva central de medios cuyo énfasis es el estudio profundo del consumidor y que en alianza con 360, la empresa de tendencias de  se ha dedicado a cazar lo que hay de nuevo en Colombia.
El grupo, liderado por Andrés Benjumea, presenta la primera tendencia: la retroempatía así: ¿Quién no se acuerda de Alf, de los ponquecitos Ramo, o de los juguetes de la infancia? ¿En cuantas reuniones de amigos no terminamos hablando de Los Magníficos, la receta de la abuela, o de la lonchera del kinder? Así mismo, el deceso de Michel Jackson trajo una ola de nostalgia que nos puso a bailar a todos Thriller y le dice a P&M que “Hemos observado una tendencia de consumo creciente, en la que los consumidores se conectan con su memoria y con sus recuerdos más íntimos, para elegir y definir sus preferencias por un producto, marca y/o servicio, apelando a su pasado a través de encuentros sensoriales significativos en su presente”.  La retroempatía o poder de la memoria se define como la actitud del consumidor quien al entrar en contacto con la memoria, a través de un producto o experiencia, genera aceptación, que puede convertirse en un factor importante en la decisión de consumo.

Golosinas tradicionales de Bogotá - Imágenes de 360 - Coolhunter: Daniel Brisseau - Isabel González

El bonvivant  hoy paga poco

En tiempos de crisis e incertidumbre económica los mercados y su comunicación se ven en la necesidad de volverse a situar sobre el terreno y replantear sus definiciones. ¿Cómo responder a las demandas de un consumidor que anhela y disfruta de los placeres de la vida, y que se autodefine como un bonvivant, aún si está en época de apretarse el cinturón y rendir cuenta a su razonamiento más conveniente? El nuevo concepto de lujo transitorio empieza a imponerse como respuesta a estos desafíos de comienzo de década. Phd y 360, hicieron un scanning de casos nacionales e internacionales en donde este fenómeno se manifiesta como una tendencia en la que el lujo no se restringe a una élite cultural, social o económica, penetrando así nuevos mercados. El consumidor está listo para reajustarse a los tiempos y admite dejarse seducir, a la vez que las gamas de lujo encuentran nuevas audiencias receptivas a sus productos y servicios en estilos de vida que se van consolidando.

 
"Tengo gustos simples. Me satisfago con lo mejor…Cada sociedad en cada tiempo define lo que es “lo mejor”. Oscar Wilde

Uno de los hallazgos de estos cool hunters colombianos es un lujo caleño. El chef Michael Lynch creó en la ciudad de Cali un lugar que más que un restaurante es la visita al atelier donde el creador se inspira y da vida a sus invenciones culinarias. Los comensales expectantes desde sus sillas dispuestas en línea como si estuvieran frente al escenario, pueden apreciar de primera mano los trucos y secretos de Lynch que además de saber cocinar, es un show man. Más que gastronomía, esto es entertainment para una audiencia que no cesa de renovarse y que encuentra aquí una magia gastronómica muy caleña.